プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
 

株式会社ドゥ・クエスト(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。
 
第1条(プライバシー情報)
 
プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,会員が検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,住所や性別,職業,年齢,会員のIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。
 
第2条(プライバシー情報の収集方法)
 
当社は,会員が利用登録をする際に利用者および親権者の氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,会員と提携先などとの間でなされた会員の個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
当社は,会員について,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,会員が当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
 
第3条(法令等の遵守)
 
当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」と言います。)その他の規範を遵守し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改竄および漏洩等を予防するための安全管理措置を講ずるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。当社は、個人情報保護に関わる法令を遵守し、個人情報は厳重に管理いたします。
 
第4条(個人情報の取得)
 
当社が、個人情報を取得する際には、予めその利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。皆様が当社に対して個人情報を提供されるか否かについては、皆様ご自身の意思に従ってご判断いただくことになります。ただし、皆様が個人情報をご提供されない場合には、当社は皆様に対してサービスの提供が行えない場合がございますのであらかじめご了承ください。

第5条(個人情報の利用目的)
 
当社は、会員の個人情報を以下の目的に利用させていただきます。
(1)会員に自分の登録情報の閲覧や修正,利用状況の閲覧を行っていただくために,氏名,住所,連絡先,支払方法などの登録情報,利用されたサービスおよびそれらの代金などに関する情報を表示するため
(2)本サービスの提供(当社から会員に対して、本サービスのメンテナンス情報、動画コンテンツに関する付帯情報、広告、出版等のサービスを提供すること含む)、連絡、メールマガジンの配信、商品・新サービスの情報提供、アンケートの実施等のため、代金決済等において会員の金融機関の口座番号やクレジットカードの有効性を確認するため、有料サービスを利用している会員に利用料金を請求するため
(3)第1章以降の新サービスへの移行のご案内のため
(4)お問い合わせ又は要望等への対応、ご請求をいただいた資料等の送付のため
(5)本サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
(6)本規約に違反する態様でのご利用を防止するため
(7)本サービス改善や新サービス開発等を目的とした調査・分析、または個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(8)会員が簡便にデータを入力できるようにするために,当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり,会員のご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりするため
(9)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど,本サービスの利用規約に違反した会員や,不正・不当な目的でサービスを利用しようとする会員の利用をお断りするために,利用態様,氏名や住所など個人を特定するための情報を利用するため
(10)契約が企業または団体(以下「所属法人」)の場合、所属法人へのサービスの実施・運営状況の報告のため
(11)上記の利用目的に付随する目的
 
第6条(個人情報の第三者提供)
 
当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめ会員の同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
・利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目
・第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(当社は適切な委託先を選定するとともに、委託先の義務と責任を契約により明確にする等、委託先において個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。)
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
 
第7条(第三者提供に関する免責事項)
 
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
(1)会員自らが本サービスの機能または別の手段を用いて会員自身または第三者の個人情報を明らかにする場合
(2)その他の会員が本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
(3)本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、会員より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
(4)会員ご本人以外が会員個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合
 
第8条(個人情報の開示)
 
当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人であることを確認したうえで、本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
(1)本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
 
第9条(個人情報の訂正および削除)
 
会員は,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
当社は,会員から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,これを会員に通知します。
 
第10条(個人情報の利用停止等)
 
当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。
 
第11条(個人情報の正確性)
 
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、会員が責任を負うものとします。
 
第12条(機微な個人情報の取得制限)
 
当社は、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、ユーザーが自ら提供した場合は、この限りではありません。
思想、信条及び宗教に関する事項
人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
保健医療及び性生活
 
第13条(プライバシーポリシーの変更)
 
本ポリシーの内容は,会員に通知することなく,変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
 
第14条(免責事項)
 
会員の責に帰すべき事由によって、自己の個人情報の漏洩、滅失、毀損等が生じ、第三者との間で紛争が発生したときは、自己の負担と責任において当該紛争を解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
 
第15条(クッキーの使用について)
 
当社のウェブサイトでは、WEBブラウザを通じて、訪問者のコンピューターにクッキー(Cookie)という情報を送り通信を管理することが有ります。これは、訪問者が当社のウェブサイトに再度訪問された際、より便利に当ウェブサイトを閲覧していただくためのものであり、皆様のプライバシーを侵害するものではなく、また皆様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
また、当社では、当サイトまたは当社が管理しているサイトへ来訪された方に当社の広告が適切に配信されることを目的として、下記の広告サービスを利用しています。
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第16条(お問い合わせ窓口)
 
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
所在地
〒658-0072 兵庫県神戸市東灘区岡本1-12-14 岡本T+Tビル2F・3F
社名
株式会社ドゥ・クエスト
お問い合わせ先
受付時間:12:00~19:00 月曜~土曜
support@vicolla.jp
 
以上